RGPD
Objectif et champ d'application
La présente politique explique la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre boutique en ligne. Elle s'applique à l'ensemble des services proposés sur notre site.
Types de données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison ;
- Adresse de facturation, le cas échéant ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives aux commandes ;
- Informations relatives aux paiements (sans conserver les informations complètes de votre carte bancaire) ;
- Historique des achats ;
- Communications avec notre service clientèle ;
- Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé et les journaux de connexion.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services.
Base de traitement des données
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
- traiter les commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- répondre aux demandes adressées au service clientèle ;
- gérer les remboursements et les retours ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre boutique en ligne ;
- respecter les obligations applicables à nos activités.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
Droits des personnes concernées
Vous pouvez, selon votre situation :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- demander l'effacement de certaines données lorsque cela est applicable ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer à certains traitements lorsque cela est applicable ;
- demander la transmission de vos données dans un format approprié lorsque cela est applicable.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que nécessaire pour assurer le fonctionnement de nos services.
À l'issue de cette période, les données seront supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est approprié.
Transmission et divulgation des données
Nous pouvons communiquer certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement des commandes, des paiements, des livraisons ou à l'exécution de nos services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Les informations communiquées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire pour fournir le service demandé.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation accidentelle.
L'accès aux données est limité aux personnes autorisées lorsque cela est nécessaire à l'exécution de leurs missions.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment afin de refléter l'évolution de nos services.
La version publiée sur notre site est la version applicable.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse: 897 Lynn Springs Rd, Swords Creek, VA 24649, États-Unis
Téléphone: +1 (276) 971-1252
Adresse e-mail: care@lumontix.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)