Modes de paiement
Paiement par carte bancaire
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment :
- Visa
- MasterCard
Le paiement doit être effectué au moment de la validation de la commande.
Début du processus
Après avoir ajouté vos produits au panier et renseigné les informations de commande, vous serez invité à sélectionner votre mode de paiement.
Saisissez les informations de votre carte bancaire, puis confirmez votre paiement.
La commande sera prise en compte après validation du paiement.
Confirmation du paiement
Une fois le paiement autorisé, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de votre achat.
En cas d'échec du paiement, la commande ne pourra pas être traitée tant que le paiement n'aura pas été validé.
Sécurité et protection des données
Sécurité des paiements par carte
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger les informations relatives aux paiements pendant leur transmission et leur traitement.
Les informations complètes de votre carte bancaire ne sont pas conservées par notre boutique.
Notre politique de confidentialité
Les informations collectées dans le cadre du paiement sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, assurer le suivi du paiement et fournir les services associés.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Résolution des litiges
Service de résolution
Si vous constatez une anomalie concernant un paiement ou une commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les meilleurs délais.
Nous examinerons votre demande et vous apporterons une réponse adaptée.
Assistance complémentaire
Si des informations supplémentaires sont nécessaires au traitement de votre demande, notre service clientèle vous indiquera les documents ou renseignements à fournir.
Communication et assistance
Nous vous invitons à vérifier que vos coordonnées sont exactes afin de recevoir les confirmations de commande et les informations relatives à votre paiement.
Mise à jour des informations
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos services évoluent.
La version publiée sur notre site est la version applicable.
Dispositions complémentaires
Vérification des paiements
Certaines transactions peuvent faire l'objet d'une vérification avant la confirmation de la commande afin d'assurer la sécurité des paiements.
Devise de paiement
Les paiements sont effectués dans la devise affichée au moment de la commande.
Refus de paiement
Si un paiement est refusé ou ne peut pas être autorisé, la commande ne sera pas validée. Vous pourrez effectuer une nouvelle tentative avec une carte bancaire acceptée.
Exactitude des informations
Le titulaire de la carte est responsable de l'exactitude des informations de paiement fournies lors de la commande.
Conservation des justificatifs
Nous vous recommandons de conserver votre confirmation de commande et votre preuve de paiement jusqu'à la réception de votre commande.
Contact
Adresse: 897 Lynn Springs Rd, Swords Creek, VA 24649, États-Unis
Téléphone: +1 (276) 971-1252
Adresse e-mail: care@lumontix.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)